As a leadership and team coach, I frequently encounter situations where managers feel ill-equipped to give their team members negative performance feedback. These conversations can be particularly challenging because the stakes are high for both sides. Unfavorable performance reviews and ratings come with tangible consequences for an employee’s compensation and career progression. Further, if the negative feedback is a surprise to them, it might prompt them to start looking for a new job.
Como falar com um funcionário que não está atendendo às expectativas
It’s an opportunity to address the gap between the work they’re delivering and the company’s goals.
Maio 15, 2024
Resumo
Abordar uma conversa sobre como melhorar o desempenho de um funcionário exige preparação, empatia e foco na colaboração. Embora ouvir a verdade sobre seu desempenho atual seja difícil e potencialmente prejudicial, é um momento de ensino que os gerentes devem aproveitar para ajudá-los a se tornarem mais resilientes e hábeis na resolução de problemas e no desenvolvimento de relacionamentos profissionais. O autor oferece várias estratégias para tratar conversas difíceis sobre desempenho não como missões de descoberta de falhas, mas como oportunidades de trabalhar em colaboração para definir um compromisso compartilhado com o crescimento e o desenvolvimento.
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